Вы здесь: Главная | Прощальный вечер заезда 03.05.2023-20.05.2023 г. | Показатели, характеризующие объем и качество оказания государственной услуги

Показатели, характеризующие объем и качество оказания государственной услуги

Государственное задание.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ЗАДАНИЕ

 Государственное учреждение Областной социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста «Тополек»

на 2018 год

ЧАСТЬ I.

1. Наименование государственной услуги:

предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально - бытовых услуг, социально - медицинских услуг, социально - психологических услуг, социально - педагогических услуг, социально - трудовых услуг, социально - правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей - инвалидов.

  1. Потребители государственной услуги:

гражданин при наличии иных обстоятельств, которые ухудшают или способны ухудшить условия его жизнедеятельности.

3. Показатели, характеризующие объем и качество оказания государственной услуги

3.1. Показатели, характеризующие качество оказания государственной услуги

Наименование "показателя качества

Единица измерения

Формула расчета

Значения показателей качества

Источник информации о значении показателя качества (исходные данные для его расчета)

отчетный финансовый 2017 год

текущий финансовый 2018 год

очередной финансовый год и на плановый период <*>

2019 | 2020

2021

1. Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах

процент

Qh

q =                 x 100,

QO

где:

Q - значение показателя; Qh - количество необоснованных жалоб; Qo - общее количество жалоб

100

100

100

100

100

Журнал регистрации поступивших жалоб (с заключением об обоснованности поступивших жалоб отраслевого отдела)

2.Удельный вес государственных социальных услуг, установленных законодательством Челябинской области, предоставленных без нарушения порядка предоставления социальных услуг, в общем количестве оказанных услуг

процент

УК

у = — x 100, УО

где:

У - значение показателя; УК - число социальных услуг, предоставленных без нарушения порядка предоставления социальных услуг; УО - общее число оказанных социальных услуг

100

100

100

100

100

Отчетность по форме, установленной Министерством социальных отношений Челябинской области

 

3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях)


 

Наименование показателя объема

Единица измерения

Значение показателей объема

Источник информации о значении показателя объема

отчетный финансовый 2017 год

текущий финансовый 2018 год

очередной финансовый год и на плановый период <*>

2019

2020

2021

Численность граждан, получивших социальные услуги

человек

750

750

750

750

750

Статистическая отчетность и отчетность по форме, установленной Министерством социальных отношений Челябинской области

4. Порядок оказания государственной услуги:


 

4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:

1)  Федеральный закон от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;

2)   Закон Челябинской области от 23.10.2014 г. № 36-30 «Об организации социального обслуживания граждан в Челябинской области»;

3)    постановление Правительства Челябинской области от 21.10.2015 г. № 546-П «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг»;

4)    постановление Правительства Челябинской области от 31.10.2014 г. № 582-П «Об утверждении норм питания получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Челябинской области»;

5)     постановление Правительства Челябинской области 31.10.2014 г. № 588-П «Об утверждении нормативов обеспечения получателей социальных услуг мягким инвентарем и площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Челябинской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Челябинской области».

4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги

Способ информирования

Состав размещаемой (доводимой) информации

Частота обновления информации

1. Размещение информации в сети Интернет

О дате государственной регистрации, учредителе, месте нахождения, режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты, о форме социального обслуживания, видах социальных услуг, порядке и условиях их предоставления; о тарифах на социальные услуги и другая информация, предусмотренная статьей 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442 -ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

По мере необходимости - в случае внесения изменений в состав и содержание размещаемой (доводимой) информации, но не реже 1 раза в год


 

2. Размещение информации на информационных стендах

Учредительные документы; лицензии; перечень государственных услуг, оказываемых учреждением; перечень платных услуг; режим работы; порядок приема граждан и условия предоставления услуг; перечень оснований для отказа в оказании услуг; контактная информация


5. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если предусмотрено их оказание на платной основе: размер ежемесячной частичной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать тридцати процентов среднедушевого дохода получателя социальной услуги.

            Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления:

1)    постановление Правительства Челябинской области от 21.10.2015 г. № 546-П «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг»;

2)   постановление Правительства Челябинской области от 31.10.2014 г. № 586-П «О Порядке утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг».

            Орган, устанавливающий цены (тарифы): Министерство социальных отношений Челябинской области.

5.3. Значения предельных цен (тарифов)

Наименование государственной услуги

Цена (тариф), единица измерения

Предоставление социального обслуживания в стационарной форме включая оказание социально - бытовых услуг, социально - медицинских услуг, социально - психологических услуг, социально - педагогических услуг, социально - трудовых услуг, социально - правовых услуг, услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей - инвалидов

Не может превышать тридцати процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг


 

ЧАСТЬ II.

Задание на работы дая Государственного учреждения Областного социально-оздоровительного центра граждан пожилого возраста «Тополек»» не выдается.

ЧАСТЬ III.

1. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:

1)  ликвидация учреждения;

2)  реорганизация учреждения;

3)   исключение государственной услуги (работы) из перечня государственных услуг (работ).

2. Порядок контроля за исполнением государственного задания

Формы контроля

Периодичность

Орган исполнительной власти Челябинской области, осуществляющий контроль за исполнением государственного задания

1. Последующий контроль в форме выездной проверки

По мере необходимости (в случае поступлений обоснованных жалоб потребителей, требований правоохранительных органов и в других ситуациях)

Министерство социальных отношений Челябинской области

2. Последующий контроль в форме камеральной проверки отчетности

По мере поступления отчетности о выполнении государственного задания

Министерство социальных отношений Челябинской области


3. Требования к отчетности об исполнении государственного задания


 

3.1. Форма отчета об исполнении государственного задания <**>


 

Наименование государственной услуги (работы)

Наименование показателя

Единица измерения

Значение, утвержденное в государственном задании на отчетный финансовый год

Фактическое значение за отчетный финансовый год

Характеристика причин отклонения от запланированных значений

Источник информации о фактическом значении показателя

Государственная (ые) услуга (и)

1.

Показатели, характеризующие качество оказания государственной услуги

1.

 

 

 

 

 

2.

 

 

 

 

 

Объем государственной услуги (в натуральных показателях)

1.

 

 

 

 

 

2.

 

 

 

 

 

Государственная (ые) работа (ы)

1.

1.

 

 

 

 

 

2.

 

 

 

 

 

 

            Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания: ежеквартально в срок до 10-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом; итоговый отчет в срок до 20 января следующего за отчетным годом.

            Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания: нет.

4. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) государственного задания (в том числе условия и порядок внесения изменений в государственное задание; предусмотренные законодательством финансовые санкции за нарушения условий выполнения государственного задания) <***>:

4.1. Условия и порядок внесения изменений в государственное задание. 4.1.1. Основанием для внесения изменений в государственное задание являются:

4.1.1.1. Внесение изменений в общероссийские базовые (отраслевые) перечни (классификаторы) и в региональный перечень (классификатора) государственных (муниципальных) услуг и работ находящимися в ведении Министерства социальных отношений Челябинской области государственными учреждениями в качестве основных видов деятельности.

 

4.1.1.2.     Внесение изменений в нормативные правовые акты Челябинской области, регулирующие порядок и требования к оказанию государственной услуги, а также порядок формирования государственного задания.

4.1.1.3.     Принятие Министерством социальных отношений Челябинской области решения об изменении показателей, характеризующих объем и качество оказания государственной услуги, с учетом:

v анализа и обобщения информации о выполнении показателей, характеризующих качество предоставления (выполнения) и объем государственных услуг (работ);

изменения плана койко-мест в стационарных учреждениях социального обслуживания, в том числе в связи с перепрофилированием учреждения (отделения), созданием нового (ликвидацией, реорганизацией) учреждения, дополнительных койко-мест в учреждении, перераспределением койко-мест в учреждениях.

4.1.2. Изменение в государственное задание вносится на основании письменного предложения, оформленного служебной запиской, отдела Министерства социальных отношений Челябинской области, курирующего деятельность учреждения, согласованного: с начальником управления, курирующим деятельность учреждения;

с первым заместителем (заместителем) Министра, курирующим деятельность учреждения.

4.2. Финансовые санкции за нарушение условий выполнения государственного задания.

Учреждение производит возврат в областной бюджет субсидии областному бюджетному учреждению на финансовое обеспечение выполнения им государственного задания (в течение 15 календарных дней с даты получения уведомления Министерства социальных отношений Челябинской области) в соответствии с соглашением:

1)  в связи с уменьшением объема государственного задания (выполнением государственного задания не в полном объеме);

2)   в случае направления субсидии на цели, не связанные с выполнением государственного задания.

<*> Значения на плановый период могут быть детализированы по временному интервалу (месяц, квартал).

<**> В государственном задании утверждается только форма отчета. Все показатели формы заполняются областным государственным учреждением самостоятельно на основе данных пунктов 3.1. и 3.2. части I и пункта 2 части II и фактических данных о деятельности областного государственного учреждения. <***> Подлежит обязательному заполнению.